Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 03 de setembro de 2026.

A Do Zero à Aprovação é uma plataforma de preparação para concursos de carreiras policiais brasileiras. Por meio dela, o aluno resolve questões, monta cadernos de revisão, realiza simulados e acompanha seu desempenho de estudo. Esta política explica, de forma clara e objetiva, quais dados tratamos, por que os tratamos e quais direitos você tem sobre eles.

1. Quais dados coletamos

Dados que você fornece diretamente

No cadastro e no uso da conta, coletamos os dados que você informa: nome, sobrenome, nome de usuário, e-mail e senha, protegida por mecanismos seguros de hash utilizados pelo sistema de autenticação, nunca armazenada em texto simples. No perfil, você pode informar opcionalmente telefone, estado e carreira de interesse, além de definir uma meta diária de questões.

Dados gerados pelo uso da plataforma

Conforme você estuda, registramos as tentativas de resposta às questões (alternativa escolhida, se acertou, errou ou a questão foi anulada, e o tempo de resposta), suas questões favoritas, os cadernos de revisão que você organiza e os simulados que realiza. Esses registros existem para calcular e exibir seu progresso e desempenho.

Dados técnicos de segurança e operação

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e proteger formulários contra fraude (CSRF); esses cookies não são usados para publicidade ou rastreamento entre sites. O endereço IP das requisições é utilizado de forma limitada para identificar e bloquear tentativas abusivas de login e cadastro (limitação de tentativas).

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. A plataforma armazena apenas o plano contratado, o valor, o status do pagamento (pendente, aprovado, recusado, cancelado, expirado ou reembolsado), identificadores da transação no Mercado Pago e, quando o pagamento é feito por Pix, o código copia-e-cola e o QR Code necessários para a conclusão do pagamento. Não armazenamos número de cartão, código de segurança ou qualquer outro dado sensível de pagamento — esses dados ficam exclusivamente com o Mercado Pago.

2. Para que usamos os seus dados

Usamos os dados descritos acima para:

• criar, autenticar e manter a sua conta;
• fornecer o serviço: exibir questões, corrigir respostas, montar simulados e cadernos de revisão;
• calcular e apresentar seu acompanhamento de progresso e desempenho;
• manter a segurança da plataforma e prevenir abuso, fraude e acessos não autorizados;
• enviar comunicações relacionadas à sua conta ou ao serviço, como confirmação de e-mail, redefinição de senha e avisos sobre pagamentos ou assinatura.

Não utilizamos seus dados para publicidade direcionada nem os vendemos a terceiros.

3. Login com Google

O login com Google é uma forma opcional de acesso — você também pode criar uma conta diretamente com e-mail e senha. Ao optar por entrar com o Google, recebemos do Google apenas os dados básicos de identidade autorizados nessa conexão: seu nome e seu endereço de e-mail verificado.

Usamos esses dados exclusivamente para criar ou autenticar a sua conta na plataforma e preencher informações básicas de perfil. Não solicitamos nem recebemos acesso ao seu Gmail, Google Drive, Google Agenda (Calendar), Contatos ou a qualquer outro conteúdo privado da sua conta Google. Não armazenamos tokens de acesso do Google — a conexão é usada apenas no momento do login, e não é reutilizada pela plataforma para acessar sua conta Google posteriormente. Os dados recebidos do Google não são compartilhados com terceiros, exceto nas mesmas hipóteses gerais de compartilhamento descritas na seção 5 desta política.

4. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, resolver eventuais controvérsias e proteger direitos, conforme necessário. Se você solicitar a exclusão da sua conta, tratamos o pedido conforme descrito na seção 7.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais além do necessário para operar a plataforma. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação, nas seguintes hipóteses:

• Mercado Pago, para processar pagamentos e assinaturas;
• Google, quando você opta por entrar com sua conta Google, para autenticação;
• provedor de envio de e-mail transacional, para entregar mensagens de verificação de conta, redefinição de senha e avisos sobre o serviço.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, como armazenamento de senhas com hash criptográfico, conexão segura (HTTPS) em produção e cookies configurados como HttpOnly e SameSite. Nenhum sistema é absolutamente livre de risco, e trabalhamos continuamente para manter essas proteções atualizadas.

7. Seus direitos, conforme a LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• acessar os dados que temos sobre você;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade dos seus dados;
• solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• revogar o consentimento dado, quando aplicável;
• se opor a um tratamento realizado em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 10. As solicitações serão analisadas e atendidas de acordo com os prazos, requisitos e limites previstos na legislação aplicável.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável. A data no início deste documento indica a versão mais recente. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

9. Transferência internacional de dados

Para viabilizar a hospedagem, a operação, a segurança e a prestação do serviço, a plataforma utiliza provedores de infraestrutura de tecnologia que podem processar ou armazenar determinados dados pessoais fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Esse processamento ou armazenamento ocorre apenas na medida necessária para hospedar, operar, proteger e disponibilizar a plataforma.

Nessas situações, buscamos adotar salvaguardas contratuais, técnicas e organizacionais apropriadas, em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável. A transferência internacional de dados não afasta nem reduz os direitos assegurados a você pela LGPD, descritos na seção 7 desta política.

Para mais informações sobre esse tratamento ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 10. Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais podem ser enviadas para marcusvinicius.tony@gmail.com.