Termos de Uso
Última atualização: 03 de setembro de 2026.
Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso da plataforma Do Zero à Aprovação. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o serviço.
1. Finalidade da plataforma
A Do Zero à Aprovação é uma plataforma educacional de apoio à preparação para concursos de carreiras policiais brasileiras, com banco de questões, simulados, cadernos de revisão e acompanhamento de desempenho de estudo.
2. Sua conta
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Ao se cadastrar, você deve fornecer um e-mail válido e informações verdadeiras. Você também pode entrar usando sua conta Google, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
3. Uso adequado
Você concorda em usar a plataforma apenas para fins pessoais e educacionais, e em não:
- tentar acessar contas, dados ou áreas da plataforma sem autorização;
- tentar burlar mecanismos de segurança, limitação de tentativas ou controle de acesso;
- reproduzir, redistribuir ou comercializar o conteúdo da plataforma sem autorização;
- usar a plataforma de forma fraudulenta ou para prejudicar seu funcionamento ou o de outros usuários.
4. Funcionalidades e conteúdo educacional
A plataforma oferece questões, simulados, cadernos de revisão e painéis de desempenho. Parte do conteúdo disponibilizado na plataforma pode ter origem em provas oficiais, materiais educacionais ou fontes de terceiros. Os direitos relacionados a esses conteúdos permanecem com seus respectivos titulares, quando aplicável. Preservamos o texto, o gabarito oficial e, quando existente, a explicação da questão. Caso identifique algum problema em uma questão, você pode reportá-lo pela própria plataforma.
5. Planos e assinatura
O acesso ao banco de questões, simulados, cadernos e desempenho requer uma assinatura paga, disponível nos planos mensal ou anual. Os valores e a periodicidade de cada plano são exibidos na página de planos antes da contratação. A assinatura permanece ativa enquanto o pagamento correspondente estiver válido e dentro do período contratado.
6. Pagamentos
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Não temos acesso a dados sensíveis de cartão ou de outros meios de pagamento — esses dados são tratados diretamente pelo Mercado Pago. O status do seu pagamento (pendente, aprovado, recusado, cancelado, expirado ou reembolsado) é refletido na sua conta.
7. Propriedade intelectual
O software, o design, as marcas e os textos próprios da plataforma pertencem à Do Zero à Aprovação e não podem ser copiados ou reutilizados sem autorização. O conteúdo de questões proveniente de provas oficiais e de terceiros permanece de titularidade de seus respectivos autores ou detentores de direitos, quando aplicável, e é disponibilizado na plataforma nesse contexto.
8. Disponibilidade e manutenção
Fazemos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas o serviço pode passar por interrupções temporárias em razão de manutenção, problemas técnicos, infraestrutura, provedores externos ou circunstâncias fora do nosso controle razoável.
9. Abuso, fraude e suspensão de conta
Podemos suspender ou encerrar o acesso de uma conta em casos justificados, como uso fraudulento, tentativa de acesso não autorizado, burla de limitações de segurança, violação destes termos ou uso que comprometa a plataforma ou outros usuários.
10. Ausência de garantia de aprovação
A plataforma é uma ferramenta de apoio aos estudos. Não garantimos aprovação em concurso público algum: o resultado depende de fatores fora do nosso controle, incluindo o desempenho individual do candidato e as regras de cada certame.
11. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável. A data no início deste documento indica a versão mais recente. O uso continuado da plataforma após uma atualização representa a aceitação dos novos termos.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para marcusvinicius.tony@gmail.com.